CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH | TKTECH
Chúng tôi hiện chỉ áp dụng chính sách bảo hành và đổi trả cho sản phẩm được mua trực tiếp tại cửa hàng hoặc website TKTECH.VN với hai trường hợp dưới đây.
Sản phẩm còn trong thời hạn chính sách bảo hành
Khách hàng sẽ được miễn phí bảo hành và sửa chữa sản phẩm theo quy định của nhà sản xuất.
Trường hợp sản phẩm lỗi không thể sửa chữa được, TKTECH.VN sẽ đổi mới sản phẩm cho khách hàng.
Sản phẩm đã hết thời hạn chính sách bảo hành
Chúng tôi có thể hỗ trợ sửa chữa sản phẩm cho khách hàng với chi phí hợp lý.
Khách hàng có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của TKTECH.VN để được tư vấn và hỗ trợ chi tiết.
Lưu ý
– Chúng tôi không bảo hành các lỗi ngoại quan (trầy xước, móp méo, thiếu phụ kiện) do người sử dụng gây ra.
– Đối với các trường hợp ngoại quan và thiếu phụ kiện, TKTECH.VN chỉ hỗ trợ đổi trả nếu khách hàng có video quay lại toàn bộ quá trình khui hộp sản phẩm còn nguyên đai nguyên kiện.
– TKTECH.VN không bảo hành phụ kiện đi kèm sản phẩm (dây đo, pin, thẻ nhớ). Tuy nhiên, TKTECH.VN có thể hỗ trợ đổi mới phụ kiện trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua hàng nếu phụ kiện gặp trục trặc.
– Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển hàng và giao hàng.
Thông tin xin Quý khách vui lòng liên hệ:
Trung tâm bảo hành: số 232/14, đường số 9, phường 9, Gò Vấp, Hồ Chí Minh.
Tel: (028) 6683 5766
Tktech.vn chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và chọn mua hàng của chúng tôi!